最近這一個禮拜,在家裡想看 Netflix 發現許多影片變成日文的封面,不論是手機、iPad, 或是電腦的瀏覽器都一樣,看起來像是被當成日本區的用戶來顯示,有試著改過帳號的語言設定,App 裡的設定,還有 macOS 的地區與語言,通通都無效,所以排除是裝置或設定的問題,因為當時有在看的劇還是可以用中文字幕來看,所以不以為意,但後來開始出現網速一直很不穩,無法達到 HD 畫質的要求,合理懷疑是同一件事造成的,所以才開始積極處理。
因為懷疑是 IP 被誤認為日本區,而我能初步做的檢測就是 traceroute:
traceroute: Warning: www.netflix.com has multiple addresses; using 52.42.122.129 traceroute to www.us-west-2.prodaa.netflix.com (52.42.122.129), 64 hops max, 52 byte packets 1 hitronhub.home (192.168.0.1) 2.026 ms 1.494 ms 1.373 ms 2 10.91.255.254 (10.91.255.254) 9.700 ms 8.342 ms 7.778 ms 3 192.168.41.102 (192.168.41.102) 9.268 ms 9.488 ms 11.890 ms 4 chinglian-m49-po3-oem.ix.kbtelecom.net (203.133.92.157) 10.261 ms 11.016 ms 9.206 ms 5 chinglian-x68-po1-m49.ix.kbtelecom.net (203.187.23.114) 9.605 ms 10.226 ms 9.408 ms 6 twinstar-x68-10g5-16-chinglian.ix.kbtelecom.net (203.187.22.253) 11.508 ms 10.649 ms 11.404 ms 7 tpnoc1mkii-c76-10g2-4-tpnoc1-p76.ix.kbtelecom.net (203.187.9.29) 15.438 ms 26.238 ms 16.049 ms 8 tpnoc1-t68-po1-c68.ix.kbtelecom.net (203.187.6.218) 20.796 ms 18.671 ms 17.825 ms 9 twgate-r65-s2t-po3-tpnoc1.ix.kbtelecom.net (203.187.9.242) 43.526 ms 42.467 ms 70.203 ms 10 paix-r76-10g3-1-twgate.ix.kbtelecom.net (203.187.3.26) 158.117 ms 158.669 ms 147.001 ms 11 paix01-sfo4.amazon.com (198.32.176.36) 141.576 ms 151.919 ms 140.912 ms 12 54.240.243.128 (54.240.243.128) 255.651 ms 54.240.243.48 (54.240.243.48) 247.081 ms 54.240.243.108 (54.240.243.108) 149.553 ms 13 54.240.243.35 (54.240.243.35) 154.537 ms 54.240.243.37 (54.240.243.37) 253.287 ms 54.240.243.95 (54.240.243.95) 158.514 ms 14 205.251.232.116 (205.251.232.116) 160.024 ms 174.332 ms 171.833 ms 15 52.93.12.184 (52.93.12.184) 181.799 ms 52.93.13.2 (52.93.13.2) 227.223 ms 52.93.12.148 (52.93.12.148) 186.833 ms 16 52.93.12.215 (52.93.12.215) 171.854 ms 52.93.12.141 (52.93.12.141) 232.838 ms 52.93.12.145 (52.93.12.145) 221.604 ms 17 52.93.12.252 (52.93.12.252) 162.622 ms 52.93.12.176 (52.93.12.176) 194.799 ms 52.93.12.218 (52.93.12.218) 164.258 ms 18 52.93.12.201 (52.93.12.201) 172.643 ms 52.93.12.243 (52.93.12.243) 161.336 ms 52.93.12.201 (52.93.12.201) 179.349 ms 19 52.93.13.67 (52.93.13.67) 174.877 ms 52.93.15.213 (52.93.15.213) 169.343 ms 52.93.15.211 (52.93.15.211) 170.756 ms 20 * * *
剛好手邊有一台在東京的 VPS,從那裡 traceroute 過去:
traceroute to www.us-west-2.prodaa.netflix.com (54.213.227.62), 64 hops max 1 139.162.65.3 0.629ms 0.575ms 1.874ms 2 139.162.64.7 0.704ms 0.648ms 1.282ms 3 63.218.251.241 1.143ms 1.046ms 1.042ms 4 63.218.146.230 107.119ms 107.029ms 106.960ms 5 63.218.146.230 106.823ms 106.507ms 107.465ms 6 63.218.146.230 107.035ms 106.819ms 106.782ms 7 52.95.52.120 107.254ms 109.174ms 124.232ms 8 52.95.53.149 98.832ms 98.448ms 98.528ms 9 54.239.42.223 106.021ms 106.029ms 105.930ms 10 52.93.13.12 125.759ms 125.038ms 155.513ms 11 52.93.13.4 122.940ms 138.235ms 106.216ms 12 52.93.12.73 113.831ms 113.797ms 113.744ms 13 52.93.12.254 107.996ms 132.907ms 103.296ms 14 52.93.12.101 112.737ms 112.707ms 112.701ms 15 * * *
兩者比較,雖然長得不太一樣,但至少看不出從家裡過去的 route 有什麼問題,也沒有經過日本的 node,至於為什麼會被當成日本區,不得不懷疑是 Netflix 本身的問題。
▲ 被當成日本區的 Netflix 畫面,登入頁面會被自動轉跳為日文版
問了線上英文客服,他說我的上線位置會在台灣和日本跳來跳去(因為你們就是把我當成日本的 IP,從 log 看當然是會跳來跳去),也提供了我一些檢測 IP 的線上工具,測起來一切正常,還是找不出確切原因,只能推論可能是我的 ISP 有問題,希望我聯絡 ISP 要他們直接溝通,不過和 ISP 客服人員沒辦法約好時間來家裡測試,所以暫且先 hold。
後來在 Facebook 上向 Netflix 台灣粉絲團反應,他們先給了官方的 Q&A 「Netflix 誤判我在其他國家/地區」,其實和英文客服提供的解法一下,所以當然還是不行,最後他們要了我的帳號回去調查了。
不過在還沒給我回覆之前,好像又好了,traceroute 起來出國前的線路都相同,搞不清楚是不是他們有做了什麼,但總算又恢復到台灣版了。
日本版的 Netflix 好多動畫啊!
▲ 日本版 Netflix 的動畫專區
其實可以看跨區 Netflix 也不是什麼壞事,光是他們的動畫區就有許多值得懷念的影片:小叮噹、灌藍高手,還有超早以前的無敵鐵金剛,最新的進擊的巨人也是同步上映。
▲ 一些令我懷念的日本動畫,可惜只有日文,看不懂
另外也有一些日劇可看,不過似乎沒辦法追上最新的(另如四重奏我就差最後一集沒看啊…),這個部份倒是沒有 KKTV 來得誘人。
▲ 日本版 Netflix 的日劇專區
不過最可惜的是我聽不懂日文,影片多歸多,看得到也吃不到,不然讓他這樣一直下去好像也是不錯。^^a