我自己是寫不出什麼 paper 啦！會用 reference 管理系統主要是想管理自己看過的看想看的 paper，早期曾經用過可以和 Mac 下的 OpenOffice 整合的 Mendeley，不過它的整合不很穩定，另外所有的資料都是存在線上的，免費版遲早會用完，所以還是改回來用老字號的 EndNote (至少可以和 Pages 整合，還可以接受)，自己的 Library 自己存，再透過自己的雲端硬碟來同步，這樣空間使用上比較沒有限制。不過，就在用了約半年後，忽然 Library 就打不開了。
這似乎是個很常見的問題，所以官網上有教大家怎麼自我修復。
- 備份資料
- 建立一個和
.Data目錄相同的.enl檔，裡面不需要有內容。例如我的.Data目錄叫做EndNote.Data，就建一個空檔案EndNote.enl，如果已經存在，先將它刪除或清空。 - 直接開啟會程式會試著重建 Library
另一個做法是從 EndNote 程式中，由 Tools > Recover Library... 來試著修復損毀的 Library 檔。但我兩種方式都試了，卻重建不起來。另外，我也發現自己的雲端空間裡好像有出現幾個 Conflict 檔，應該表示之前的同步曾經出現問題，但時間點也不是那麼靠近，不見得是同步出錯造成的，也有試著 revert 到某個 conflict 版本，但也是無法成功重建。
無技可施的情況下，只好到 Thomson Reuters 官網上去填報修單，同時也把我的資料打包，放到雲端硬碟讓他們去處理。
過了一天左右，收到 Thomson Reuters 的回信
We are sorry that you are experiencing this trouble. We managed to recover the references in your EndNote library, however the groups were unrecoverable. You would need to recreate the groups. We apologize for any inconvenience this may cause.
把他們處理好的 .enlx 檔下載回來打開，reference 好像是有回來了，但原本建的十來個 group 就不見了，雖然我的資料不多，但要重新分類也是很累人的，而且時間久遠，有些也搞不清楚原本是放在哪個分類的了，可能要等之後有問題再來調了吧！另一件奇怪的事是，好像跑出來一些以前沒看過的，什麼 Animal 的啦，DNA 的啦，完全沒印象為什麼會加入的 reference，好在量不多，刪了就是。
他們的回信有建議以後要定期用 Tools > Compressed Library (.enlx)... 來做備份，原本我以為只要透過自己的雲端同步就可以了，看來還是得多花點心力，定期做個備份，不然之後資料越積越多，又遇到這樣的問題，應該會很崩潰。