因科內最近在注意報告的 24 小時簽章率,這個 KPI 要求正式報告發出後,在 24 小時內使用醫事人員卡做簽章動作的完成率。目前科裡最常遇到的情形是假日沒有帶卡回家,或是家裡電腦沒有讀卡機、沒有安裝背景簽章程式等等,導致未及時簽章。
有一個妥協的方式是,把報告先發成「初步報告」,臨床可以看到報告內容,而又不會造成 24 小時未簽章,等進辦公室可以正常簽章時,再改為正式報告。所以我在會議中便提議,是否直接在報告系統中去偵測,如果沒有插卡,便不讓使用者發正式報告,無奈遭到主管的反對,反對理由是「不可能!簽章系統不是我們做的,無法整合」,但真的一點辦法也沒有嗎?